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Laboratori e centri di eccellenza

Per fornire sempre acqua buona, sicura per noi e per l’ambiente in Alfa operano due laboratori di analisi: il laboratorio di Legnano e il laboratorio di Caronno Pertusella. Entrambi sono accreditati secondo la norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025 dall’anno 2021 per i propri servizi analitici su acque reflue e acque potabili. Attenti alle esigenze degli utenti e alla corretta verifica dello stato di qualità delle nostre acque, i laboratori sono in continua crescita ed estendono ricorrentemente il loro elenco prove in ambito di accreditamento Accredia (scaricabile di seguito).

l nostri due laboratori dispongono di risorse tecniche altamente qualificate e apparecchiature d’avanguardia e hanno accreditato un sistema di gestione qualità secondo la norma UNI EN ISO/IEC 17025

Siamo molto soddisfatti, non solo perché avere laboratori accreditati è un obbligo per tutti gestori del servizio idrico, ma soprattutto perché questo è un nuovo fondamentale tassello nel percorso di crescita della nostra società.

Attraverso l’accreditamento del proprio sistema di gestione e il suo mantenimento con audit annuali da parte di un ente terzo, i nostri laboratori sono in grado di offrire garanzie sull’affidabilità dei propri risultati. ACCREDIA, infatti, valuta e accerta la competenza del laboratorio, applicando i più rigorosi standard di verifica del comportamento e monitorando continuativamente nel tempo le prestazioni.

L’accreditamento garantisce il livello di qualità del lavoro di un laboratorio, verificando la competenza tecnica e la conformità del suo sistema di gestione a requisiti normativi internazionalmente riconosciuti, nonché alle prescrizioni legislative obbligatorie.

L’accreditamento è pertanto garanzia di:

  • Competenza tecnica e imparzialità del personale addetto alle prove
  • Risultati accurati e affidabili
  • Imparzialità e trasparenza del Laboratorio
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Servizio clienti

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800.434.431

Pronto intervento

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7 giorni su 7, 24 ore su 24

Avviso chiusura sportelli e servizio clienti - 25 luglio 2024

Si informano gli utenti che il giorno 25/07/2024 il servizio clienti telefonico e gli sportelli di Alfa non saranno attivi per la festività del Santo Patrono.

Il numero verde di pronto intervento 800.434.431 rimarrà attivo 24 ore su 24 per le segnalazioni inerenti:

  •  fuoriuscite di acqua copiose;
  • alterazione delle caratteristiche di potabilità dell’acqua distribuita;
  • guasto o occlusione di condotta o canalizzazione fognaria o depuratore;
  • interventi di pulizia e spurgo a seguito di esondazioni e rigurgiti.

Tanti auguri di

Buona Pasqua

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