Compilare il form in tutti i suoi campi per inserire l'autolettura

Autolettura contatore

L’ autolettura è un servizio molto importante che garantisce agli utenti l’emissione di bollette con consumi effettivi e non stimati.

Verifica sulla tua bolletta il periodo entro il quale deve essere fatta l’autolettura e comunicacela compilando il form con i seguenti dati:

  • indirizzo e-mail: a cui invieremo conferma di ricezione della lettura; 
  • codice cliente: il codice che trovi sulla prima pagina della fattura; 
  • lettura: dovrai inserire solo i numeri prima della virgola; 
  • foto del contatore: con lettura e numero matricola contatore ben visibili, come negli esempi qui sotto riportati  

L’ autolettura può essere anche comunicata tramite: 

  • messaggio whatsApp al numero + 39 333.3346331 –  inviando un messaggio con il codice cliente e con la foto del display del contatore, comprensiva del numero di matricola e della quantità di metri cubi d’acqua consumati;
  • e-mail all’indirizzo autoletture@alfavarese.it con allegata la fotografia del display del contatore,  comprensiva della matricola, consumi e l’indicazione del codice cliente.

Infine, è a tua disposizione il numero verde 800 103 500: ti basterà chiamare e selezionare il tasto 2. Ti consigliamo di tenere a portata di mano una fattura, per poter comunicare tutti i dati relativi alla tua utenza.  

 

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800.103.500

Servizio clienti

Lunedì – Venerdì: 08.00 / 18.00
Sabato: 08.30 / 12.30

800.434.431

Pronto intervento

Servizio attivo
7 giorni su 7, 24 ore su 24

Avviso chiusura sportelli e servizio clienti - 25 luglio 2024

Si informano gli utenti che il giorno 25/07/2024 il servizio clienti telefonico e gli sportelli di Alfa non saranno attivi per la festività del Santo Patrono.

Il numero verde di pronto intervento 800.434.431 rimarrà attivo 24 ore su 24 per le segnalazioni inerenti:

  •  fuoriuscite di acqua copiose;
  • alterazione delle caratteristiche di potabilità dell’acqua distribuita;
  • guasto o occlusione di condotta o canalizzazione fognaria o depuratore;
  • interventi di pulizia e spurgo a seguito di esondazioni e rigurgiti.

Tanti auguri di

Buona Pasqua

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