Campagna residenti

Ai fini dell’applicazione della delibera Arera n. 665/17, denominata TICSI, che prevede il calcolo del consumo agevolato in base al numero di residenti presso l’unità abitativa, si rende necessaria la comunicazione del numero dei componenti il nucleo familiare.

Per comunicare il numero dei componenti il nucleo familiare dell’utenza domestico residente o condominiale, potrai scegliere una delle seguenti modalità:

1. Compilare il form riportato in questa pagina:

  • se il contatore è collegato ad UNA SOLA unità immobiliare ad uso abitativo, completa con i dati richiesti il riquadro “Campagna residenti uso domestico”;
  • se il contatore è collegato a DUE O PIU’ unità immobiliari di cui almeno una unità abitativa, completa con i dati richiesti il riquadro “Campagna residenti uso condominiale”.

2. Contattare il numero verde 800 103 500, selezionando opzione 1 potrai fornire direttamente l’informazione all’operatore.

Campagna residenti Uso Domestico
Comunicazione
Campagna residenti uso condominiale
Comunicazione
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800.103.500

Servizio clienti

Lunedì – Venerdì: 08.00 / 18.00
Sabato: 08.30 / 12.30

800.434.431

Pronto intervento

Servizio attivo
7 giorni su 7, 24 ore su 24

Avviso chiusura sportelli e servizio clienti - 25 luglio 2024

Si informano gli utenti che il giorno 25/07/2024 il servizio clienti telefonico e gli sportelli di Alfa non saranno attivi per la festività del Santo Patrono.

Il numero verde di pronto intervento 800.434.431 rimarrà attivo 24 ore su 24 per le segnalazioni inerenti:

  •  fuoriuscite di acqua copiose;
  • alterazione delle caratteristiche di potabilità dell’acqua distribuita;
  • guasto o occlusione di condotta o canalizzazione fognaria o depuratore;
  • interventi di pulizia e spurgo a seguito di esondazioni e rigurgiti.

Tanti auguri di

Buona Pasqua

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